Política de Privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2025
1. Introducción
En Hiromoo, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de agendamiento de reuniones profesionales.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que nos proporcionas
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- Información de perfil profesional (biografía, especialidad, servicios)
- Configuración de disponibilidad y zona horaria
- Información de reservas y citas
- Información de pago (procesada de forma segura por Stripe)
2.2 Información recopilada automáticamente
- Dirección IP y datos de navegación
- Tipo de dispositivo y navegador
- Páginas visitadas y tiempo de uso
- Cookies y tecnologías similares
3. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de agendamiento
- Procesar y gestionar tus reservas y citas
- Enviar notificaciones y recordatorios por correo electrónico
- Mejorar y personalizar tu experiencia en la plataforma
- Procesar pagos de forma segura
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- Cumplir con obligaciones legales
4. Compartir tu Información
No vendemos tu información personal. Compartimos tu información únicamente en las siguientes circunstancias:
- Con otros usuarios: Tu perfil público es visible para personas que accedan a tu enlace de agendamiento
- Proveedores de servicios: Supabase (base de datos), Stripe (pagos), Resend (emails)
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo: cifrado SSL/TLS, autenticación segura, acceso restringido a datos personales, y monitoreo continuo de seguridad. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Corregir datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
- Exportar tus datos en formato CSV/Excel
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de contacto.
7. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, incluyendo cookies de autenticación y preferencias de usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye tu aceptación de la nueva política.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, por favor contáctanos a través de nuestra página de contacto.